Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 20.06.2025

1. Introducere

Soyanu-Muzevo ("noi", "compania noastră" sau "site-ul nostru") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care le colectăm. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Informații de contact: nume, număr de telefon, adresă email
  • Informații despre comandă: pachetul de rețete ales, preferințe
  • Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, data și ora vizitei
  • Cookie-uri: pentru îmbunătățirea experienței de navigare

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

  • Procesarea și confirmarea comenzilor
  • Livrarea rețetelor comandate prin email
  • Comunicarea cu dumneavoastră privind comanda
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Respectarea obligațiilor legale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Când aveți consimțământul explicit
  • Pentru respectarea obligațiilor legale
  • Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De obicei, datele sunt păstrate timp de 3 ani după ultima interacțiune.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele procesate
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul de restricționare: să limitați procesarea
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Puteți găsi informații detaliate în Politica Cookie-urilor.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta:

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.